Дежурный по вокзалу

Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала

Дежурный по вокзалу

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории служащих.

1.2. На должность дежурного по залу железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты:

– среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе;

– среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности дежурного по залу вокзала не менее 1-2 лет.

1.3. Дежурный по залу вокзала назначается и освобождается от должности приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное] и непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.4. Дежурный по залу вокзала должен знать:

– Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;

– приказы, указания, распоряжения и другие руководящие материалы, имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;

– технологию работы подразделений вокзала;

– формы проездных и провозных документов и правила их оформления;

– расписание движения поездов;

– правила пользования камерой хранения самообслуживания и автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров (там, где они используются);

– основы трудового законодательства;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

– этику общения с клиентурой (пассажирами);

– [вписать нужное].

1.5. На время отсутствия дежурного по залу вокзала (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

1.6. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Дежурный по залу вокзала:

2.1. Принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.

2.2. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом.

2.3. Следит за правильностью расстановки мебели и оборудования и соблюдением правил пользования ими, за наличием и состоянием противопожарного оборудования.

2.4. Контролирует работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров.

2.5. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям.

2.6. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.

2.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.

2.8. Следит за работой торговых точек на территории вокзала, не допуская неорганизованную торговлю с рук и лотков.

2.9. Контролирует пропускной режим на вокзале и при необходимости проводит проверку наличия билетов у пассажиров.

2.10. Составляет акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.

2.11. [Вписать нужное].

3. Права

Дежурный по залу вокзала имеет право:

3.1. Представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Получать от специалистов и служащих структурных подразделений предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.5. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Дежурный по залу вокзала несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-dezhurnogo-po-zalu-zheleznodorozhnogo-vokzala

Киевский вокзал

Дежурный по вокзалу

О вокзале

Как проехать

Расписание

Онлайн Табло

Панорамы

Схема вокзала

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале Данный вид услуг предоставляет ОАО Отель «Менеджмент»
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Камеры хранения с кладовщиками расположены в 1-ом подъезде на 1-ом этаже здания вокзала, и на цокольном этаже в кассовом зале дальнего следования.Режим работы круглосуточно.Стоимость хранения 1 места ручной клади, крупногабаритного багажа в камерах хранения с кладовщиками составляет:• Первые календарные сутки – 250 руб. 00 коп.;• Каждые последующие сутки – 250 руб. 00 коп.Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей составляет: • За хранение забытых и найденных вещей – 230 руб.;
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа «Для Вашего удобства возможно оформить предварительный заказ услуги перемещения ручной клади и багажа по телефону горячей линии 8-800-775-00-00» Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа • По территории вокзального комплекса: одно место багажа -150 рублей; одно место крупногабаритного багажа* – 200 рублей; • За пределы территории вокзального комплекса: одно место багажа/крупногабаритного багажа – 300 рублей;
  • Транспортные услуги
  • Коммуникационные услуги
  • Офисные услуги Изготовление ксерокопий
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка В медпункте Киевского вокзала оборудовано специальное место для кормления и пеленания детей
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы
  • Услуги носильщиков
  • Справки письменные о стоимости проезда
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Платный туалет Стоимость посещения 50 руб.
  • Медпункт Время работы: круглосуточно Дорожная клиническая больница им. Н.А.Семашко на станции Люблино Тел.: 8(499) 623-52-21 e-mail: info@semashko.comhttp://semashko.com
  • Wi-Fi
  • Парковка автотранспорта
  • Услуги платной автостоянки – стоимость услуги парковки, расположенной на восточном фасаде зданияКиевского вокзала: 250 руб/час, время бесплатного пребывания 15 минут;- стоимость услуг парковок, расположенных на северо-восточном фасадездания Киевского вокзала и у моста: 200 руб/час, 1200 руб/сутки, время бесплатного пребывания 10 минут;
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения

121059, г. Москва, пл.Киевского вокзала, д. 1

Время работы

круглосуточно

Ваш браузер не поддерживает плавающие фреймы!

На весь экран

Доступность

Фотографии

Доступность элементов:
Парковки Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 50 м.
Привокзальная площадь Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5‰ ( 10‰ на протяжении не более 12 м).
Входные группы Входные в здание вокзала со стороны города оборудованы пандусами. Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9 м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина путей движения не менее 2 м. Ширина коридоров в здании вокзала не менее 2 м. На всех путях движения имеется пространство для разворота на 900 – 1,2х1,2 м, на 1800 – равное диаметру 1,4 м. Уложены тактильные предупреждающие и направяющие полосы в кассовом зале на цокольном этаже вокзала.
Туалетные комнаты В санитарных комнатах здания вокзала имеется отдельный санузел с двумя кабинами для маломобильных пассажиров, оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Залы ожидания Залы ожидания доступны для инвалидов-колясочников. Выделены специальные места для МГН.
Кассы Кассы дальнего следования и пригородного сообщения имеют специализированные кассы с пониженным прилавком. Касса дальнего следования оснащена индукционной петлей и обозначена знаком доступности. Кассовые залы оснащены тактильной направляющей полосой.
Камеры хранения Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха Специализированный номер не предусмотрен
Платформы На выходе к платформам имеется расширенный проход для инвалидов-колясочников. На кромках платформы имеются предупредительные сигнальные полосы, тактильная плитка.
Коммерческие помещения Частично доступны для маломобильных групп населения
Информация и навигация Имеется визуальная информация и навигация.Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.Кассовый зал оснащён тактильной направляющей полосой.Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки Для подъёма/спуска по лестнице для иинвалидов-колясочников предусмотрена подъёмная платформа.В зале ожидания № 2 установлены лифты для спуска/подъёма на цокольный этаж. В пригородной зоне установлен лифт. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО “РЖД” 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.

Электронный паспорт доступности вокзала

Источник: http://kievsky.dzvr.ru/

Должностные обязаности дежурной по жд вокзалу

Дежурный по вокзалу

Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта; — положение о рабочем времени и времени отдыха работниковжелезнодорожного транспорта; — . 1.5. На время отсутствия дежурного по железнодорожной станции(командировка, отпуск, болезнь и пр.

) его обязанности исполняет лицо,назначенное в установленном порядке. 1.6. . 2. Должностные обязанности Дежурный по железнодорожной станции: 2.1.

Руководит движением поездов на станции или в пределахзакрепленного района управления, обеспечивает безопасность движения,выполнение графика движения и маневровую работу в соответствии стребованиями, установленными Правилами технической эксплуатации железныхдорог; Инструкцией по движению поездов и маневровой работе на железныхдорогах, Инструкцией по сигнализации на железных дорогах,техническо-распорядительным актом и технологическим процессом работыстанции. 2.2.

Проводит расстановку вагонов по грузовым фронтам и их уборку с фронтов погрузки-выгрузки. Предъявляет составы поездов (вагоны) к техническому обслуживанию и коммерческому осмотру и контролирует их готовность к отправлению.


Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся работы железнодорожного транспорта; техническо-распорядительный акт железнодорожной станции; график движения поездов; технологический процесс работы подъездного пути организации; план формирования поездов; принцип работы устройств СЦБ и связи и порядок пользования ими; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила по охране окружающей среды; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка. Требования к квалификации.

-разделы

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в » » (далее — Работодатель). 1.3.

Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно . 1.5.

Работник должен знать: — правила пользования залами ожидания; — порядок и режим работы подразделений вокзала; — формы проездных документов и правила их оформления; — расписание движения транспорта; — правила пользования автоматической камерой хранения и кассами-автоматами; — основные положения по перевозке пассажиров. 1.6. Квалификационные требования. Неполное среднее образование и индивидуальное обучение.
2.

Должностная инструкция дежурного по железнодорожной станции, разъезду

Оценивает поездную обстановку и фактическое положение настанции, принимает оптимальные решения по организации движения поездов иманевровой работы с учетом сложившейся ситуации. 2.3.

Выполняет операции по приготовлению маршрутов приема,отправления, пропуска поездов и маневровых передвижений с пультауправления устройствами электрической централизации стрелок или сигналовили дает распоряжения на приготовление маршрутов работникамисполнительных постов.
2.4. 2.6.

Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта; — положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта; — [вписать нужное]. 1.5. На время отсутствия дежурного по железнодорожной станции (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. 1.6.

[ Вписать нужное]. 2. Должностные обязанности Дежурный по железнодорожной станции: 2.1.

Руководит движением поездов на станции или в пределах закрепленного района управления, обеспечивает безопасность движения, выполнение графика движения и маневровую работу в соответствии с требованиями, установленными Правилами технической эксплуатации железных дорог; Инструкцией по движению поездов и маневровой работе на железных дорогах, Инструкцией по сигнализации на железных дорогах, техническо-распорядительным актом и технологическим процессом работы станции.

Основные обязанности дежурного по станции

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), 2017Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики»Раздел утвержден Приказом Минздравсоцразвития РФ от 10.12.

2009 N 977 Гидролог Оглавление Декларант Должностные обязанности.

Обеспечивает прием, отправление и пропуск поездов на железнодорожной станции, разъезде, выполнение графика движения поездов и маневровой работы, выполнение сменного плана перевозок, рациональное использование подвижного состава, соблюдение установленных норм оборота вагонов на железнодорожной станции, своевременную подачу вагонов к местам погрузки-выгрузки и уборку вагонов, правильное и своевременное формирование поездов и отправительных маршрутов в соответствии с планом и действующими договорами, безопасность движения поездов и производства маневровой работы.

Ошибка 404 страница не существует

УТВЕРЖДАЮ Руководитель » » ( ) (подпись)(Ф.И.О.) » » г. М.П. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ дежурного по железнодорожной станции, разъезду 1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность дежурного по железнодорожной станции, разъезду » » (далее — Организация). 1.2. Дежурный по железнодорожной станции, разъезду относится к категории специалистов.

1.3.

Дежурный по железнодорожной станции, разъезду назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации. 1.4. Дежурный по железнодорожной станции, разъезду подчиняется непосредственно Организации.

1.5.

Должностная инструкция дежурного по залу вокзала и городской станции

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2.

За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством. 4.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством. 5.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ 5.1. Режим работы дежурного по железнодорожной станции, разъезду определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации. 5.2.

Оценка работы: — регулярная — осуществляется непосредственным руководителем в процессе исполнения дежурным по железнодорожной станции, разъезду трудовых функций; — .

Внимание

Стоимость ее составляет примерно 68 тысяч … Люди с ограниченной мобильностьюМикроавтобусы для людей с ограниченными физическими возможностями в Брно, Чешская Республика В рамках более широкого проекта CIVITAS Elan город Брно недавно приобрел и ввел в использование 5 микроавтобусов, специально предназначенных и оборудованных для людей с ограниченными физическими возможностя … Расчет площадей поперечного сеченияПлощадь снимаемого слоя растительного грунта: Fсн = (2 Lрв + Lзпн) hрс (20) Fсн = (2 20,88 + 26,66) 0,20 = 13,68 м2.

Площадь насыпи земляного полотна: Fн = 2 fн (21) Fн = 2 16,40 = 32,80 м2. Площадь выемки (резервов): Fв = 2 fн (21) Fв = 2 16,40 = 32,80 м2.

Контролирует соблюдение ими трудовой и технологическойдисциплины. 2.13. . 3. Права Дежурный по железнодорожной станции имеет право: 3.1.

Представлять на рассмотрение руководства предложения повопросам своей деятельности. 3.2.

Получать от руководителей и специалистов структурныхподразделений информацию, связанную с вопросами своей деятельности. 3.3. Подписывать и визировать документы в пределах своейкомпетенции. 3.4.

Требовать от руководства учреждения оказания содействия висполнении своих должностных обязанностей. 3.5. . 4.

Важно

Ответственность Дежурный по железнодорожной станции несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностныхобязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, впределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2.

Составлена в экз.Утверждаю (инициалы, фамилия) (наименование работодателя,(руководитель или иное лицо, его организационно-правоваяуполномоченное утверждать форма, адрес, телефон, адресдолжностную инструкцию) электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)» » г. » » г. N М.П. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ дежурного по залу вокзала и городской станции

Источник: https://dtpstory.ru/dolzhnostnye-obyazanosti-dezhurnoj-po-zhd-vokzalu/

Один день дежурной по вокзалу

Дежурный по вокзалу

Если описать мою работу в двух словах, то дежурный по вокзалу отвечает абсолютно за все, в том числе и работу самостоятельных служб: клининга, касс, ЧОПа. Так что моя главная задача — дружить со всеми, потому что другие организации непосредственно мне не подчиняются. Но именно я — лицо вокзала и во многом по моей работе судят обо всей железной дороге.

Утро

С утра, если по каким-то причинам начальник вокзала не может проинструктировать всех работников по пожарной и антитеррористической безопасности, это делаю я.

В течение смены надо быть постоянно «в зоне доступа», при этом регулярно обходить территорию, проверяя качество уборки, длину очередей у касс, наличие сотрудников на своих местах, своевременное включение и выключение освещения, состояние информационных стендов, электронных табло; решать абсолютно любые проблемы, возникающие у людей на вокзале, — от отсутствия билетов в нужном направлении до отправки опоздавших на поезд. Плюс регулярный просмотр заявок на мобильщиков и контроль их своевременного исполнения. Служба у нас на вокзале такая — центр содействия мобильности, ЦСМ, — помогающая инвалидам, причем бесплатно. Могут в кресле до вагона довезти и вывезти, могут помочь багаж донести. Заявку надо подавать заранее, но если это не было сделано, а инвалиду нужна помощь, естественно, мы не откажем. Правда, в свою смену я запретила их так называть после того, как показалось, что к поезду просят прислать… могильщиков! Для меня они теперь «цээсэмщики».

Вообще, мой кабинет можно назвать кабинетом психологической разгрузки для пассажиров.

Но мне как раз нравится работа с людьми тем, что могу с каждым договориться, помочь, погасить конфликт, решить любую проблему, даже если она не находится непосредственно в моей компетенции.

Я не могу сказать людям «нет», даже если на самом деле ничем не могу помочь.

Сначала надо человека выслушать, потом сказать то, что он хочет услышать, чтобы погасить конфликт, а уже потом выводить на реальное решение.

Особенно интенсивной была работа в период чемпионата мира по футболу: столько опоздавших на поезд или потерявших документы я не видела ни до, ни после. Нам помогало огромное количество волонтеров, но поскольку я хорошо знаю английский, регулярно всех направляли ко мне.

Обычно опоздавшим мы предлагаем билеты на другие поезда или автобусы, идущие в том же направлении, потому что понимаем, что самолеты — это дорого. Еще вокруг вокзала всегда толпятся ушлые таксисты, готовые догнать поезд в районе Малой Вишеры или даже Бологого.

Когда во время ЧМ один болельщик опоздал на свой поезд в Казань, а другим уже не мог успеть на матч, мы предложили на Сапсане «перегнать» свой поезд и сесть на него в Москве. Он потом мне через свою девушку очень красивый букет передал, а на нашем сайте оставил отзыв: «РЖД — это люди».

Не представляете, как мне было приятно! Ведь именно для этого, по большому счету, и работаешь.

Но бывают и очень грустные истории. Как-то ко мне подошла очень полная, видно, что больная, женщина. Ей надо было срочно ехать в другой город на похороны мамы, а билетов в кассе не было, и единственный подходящий поезд уходил через 15 минут.

Позвонила в кассу, билет нашли, только от моего кабинета до кассы расстояние немаленькое, а потом от кассы нужно успеть добежать до поезда. Задерживать поезд можно только в случае ЧП, таких, как падение людей на рельсы.

Поэтому схватила я ее сумки, побежала впереди нее, умоляя по пути не откинуться прямо сейчас и добежать до поезда. Успела закинуть в последний вагон и ее, и сумки.

День

Самая скучная рутина — забытые вещи. С утра любят приползти сони, спохватившиеся, что оставили в вагоне документы или вещи. С этим просто, их обычно забывают на откидной полочке на стенке, их проводники находят при осмотре вагона. Особенно внимательные находят и забытые вещи и сами сдают на склад забытых вещей.

Если это не произошло, звоню в парк формирования, уточняю, кто был начальником поезда на конкретном поезде (они постоянно меняются) и отыскиваем вещи через него. Кстати, начальники поездов — очень отзывчивые люди.

Мы, например, не имеем права хранить забытые фрукты, но они их держат примерно полдня, чтобы вернуть пассажирам.

Сложнее с отсутствующими документами. Хотя мы во всем идем навстречу пассажирам. Забыл дома паспорт, попроси кого-нибудь из родственников прислать его фото в вотс ап или другой мессенджер, мы примем.

Если пассажир потерял в Питере внутренний паспорт, а в Москве остался загранник, и нет технической возможности переслать фото, можно воспользоваться экспресс-почтой Сапсана. Стоит недешево, но иногда это самый быстрый и удобный способ решения проблемы. Плохо, что у нас недоработана система замены паспортов.

Человеку, конечно, выдается справка, что новый паспорт на оформлении, но документом, удостоверяющим личность, она не является. В таком случае можем предложить только воспользоваться междугородним автобусом.

Кстати, с автопарками мы давно сотрудничаем. Как-то из-за обрыва контактной сети Сапсан опаздывал на несколько часов и было ясно, что люди не успеют на метро.

Мы успели вызвать нужное количество автобусов, чтобы развезти всех если не прямо по домам, то хотя бы до ближайшего к дому метро, откуда то же такси вызвать дешевле, чем от вокзала. Правда, водители, приехавшие из разных автопарков, никак не могли договориться, кто едет на юг, кто — на север, пришлось вмешаться.

Ну и параллельно нам были даны приказы бесплатно размещать пассажиров во всех имеющихся комнатах отдыха, включая вип-залы, а их вещи бесплатно принять в камеры хранения.

Еще ежедневно в течение двух часов я веду прием пассажиров. Кто-то приходит по делу, например, за билетами для инвалидов по брони, кто-то — просто высказать свои соображения по организации работы.

На мой взгляд, в смене должно быть 2 дежурных: один сидит в кабинете, принимает пассажиров, обрабатывает заявки, а другой работает непосредственно на территории. Говорят, на некоторых вокзалах в Москве уже так и сделали.

Надеюсь, и до нас тоже дойдет.

Ночь

По ночам необходимо с дежурным по станции согласовывать график ночной уборки путей (он зависит от графика движения поездов) и контролировать своевременность его выполнения. Вот жаль, что на платформах урны не предусмотрены, так на путях было бы чище. Да и на самих платформах.

Зимой постоянно боюсь, что кто-нибудь, поскользнувшись, упадет на пути, поэтому регулярно проверяю, чтобы территорию вовремя посыпали реагентами.

Хорошо бы обзавестись индивидуальной уборочной техникой для каждого вокзала! Кому широкие тракторы подойдут, кому, наоборот, узенькие.

Особенно в снегопад они необходимы, потому что пока дворник дойдет до конца платформы с лопатой, начало снова заметет…

Самым тяжелым в работе было привыкнуть к графику — сутки через трое, подремать возможно в лучшем случае всего 1 час.

Было время, когда вокзал на ночь закрывали на несколько часов для уборки, но этот порядок отменили много лет назад, когда губернатор сказал, что вокзал должен работать круглосуточно. Своего туалета нет, пользуешься либо общим служебным, либо общедоступным.

Помыться тоже негде. Т. е. на вокзале есть душевые, куда нас обязаны пускать бесплатно, но мне там некомфортно. Да и времени особо нет.

Еще сложно, что пассажиропоток растет. Пассажиров уже больше, чем вместимость платформ. А в такой толпе могут ненароком задавить кого-нибудь, особенно детей, или столкнуть на рельсы… А расширять или удлинять вокзал некуда: с трех сторон город, с четвертой — стрелочная горловина. Разве что новые строить.

Снова утро

Ну а под конец смены готовлю необходимые отчеты, иду на планерку, а потом три дня абсолютно свободна. Вот это мне в работе тоже очень нравится! Потому что на новую смену я прихожу с абсолютно свежей головой и полная сил!

Источник: https://clubtk.ru/odin-den-dezhurnoy-po-vokzalu

Дежурный по вокзалу

Дежурный по вокзалу

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала [наименование организации, предприятия и т. п.

] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1.

Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории служащих. 1.2.

На должность дежурного по залу железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты: — среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе; — среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности дежурного по залу вокзала не менее 1-2 лет.

Дежурный по станции — это ответственный работник работы службы движения, распоряжающийся приемом, отправлением и пропуском поездов, а также маневровыми передвижениями в пределах одного раздельного пункта.

  • Полное название: дежурный по железнодорожной станции
  • Телеграфный шифр: ДСП (ДС-начальник станции + П-сменный помощник)

Права и обязанности ДСП предоставлены исключительно большие права. Дежурный по станции единолично распоряжается движением поездов на станции и прилегающих к ней перегонах.

Контактные телефоны. московский вокзал

Справки На Октябрьской железной дороге – филиале ОАО «РЖД» работает «горячая линия»: пассажиры могут получить ответы на интересующие их вопросы, высказать пожелания и предложения по организации пассажирских перевозок на ОЖД.

Телефоны горячей линии в Санкт-Петербурге:Московский вокзал: +7 (812) 768-94-57Витебский вокзал: +7 (812) 768-59-39Ладожский вокзал: +7 (812) 436-56-00, 436-53-04Балтийский вокзал: +7 (812) 768-28-59 Финляндский вокзал Адрес: Санкт-Петербург, площадь Ленина, 6 Начальник вокзала: Степанов Виктор Васильевич Дежурный по вокзалу: тел.
+7 (812) 768-76-87 Линейный отдел милиции: тел. +7 (812) 768-74-32 Справочная служба ( информация о расписании движения поездов в пригородном сообщении): тел. +7 (812) 768-79-00 Московский вокзал Адрес: Санкт-Петербург, Невский проспект, 85 Начальник вокзала: Куринный Федор Иванович Дежурный по вокзалу: тел.

Справочное бюро вокзалов санкт-петербурга

Важно

Московский вокзал начал строиться в 1847 году (он же Николаевский и Октябрьский) по проекту архитектора Константина Тона. В августе 1851 года было налажено сообщение между Санкт-Петербургом и Москвой.

18 августа 1851 года в 4 часа утра с перрона отошел царский поезд из 9 вагонов. Николай I относился к новшеству с опаской, и железнодорожные мосты переходил пешком. В 19 часов император благополучно прибыл в Москву. Сегодня с вокзала ежесуточно отправляются 15,4 тыс. пассажиров в дальнем сообщении и 27,6 тыс. пассажиров — в пригородном. Каждый день 32 пар поездов дальнего сообщения и 47 пар поездов пригородного сообщения прибывают и отправляются с вокзала.

Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки помещений обслуживающим персоналом. Обеспечивает сохранность и принимает меры к поддержанию в исправном состоянии оборудования и инвентаря.
3.

ПРАВА РАБОТНИКА Работник имеет право на: — предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором; — рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором; — полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте; — профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами; — получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности; — взаимодействие с другими органами и организациями здравоохранения для решения вопросов своей деятельности. 4.

Дежурный по станции

Внимание

Дежурный по станции несет полную ответственность за техническую работу станции и прежде всего за безопасность движения, выполнение графика и плана формирования, качество использования вверенных ему ресурсов. Он отвечает не только за себя, но и за своих подчинённых, если будет установлено, что их упущения явились результатом отсутствия требовательности и контроля с его стороны.

Дежурный по станции обязан четко знать и соблюдать Правила Технической Эксплуатации на железных дорогах Российской Федерации, Инструкцию по Сигнализации на железных дорогах Российской Федерации, Инструкцию по движению поездов и маневровой работе на железных дорогах Российской Федерации, техническо-распорядительный акт станции, соответствующие должностные инструкции по службам (пути, сигнализации и связи, тяги и т. д.).

Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала

  • Телефон для справок 8-800-775-00-00, 8 (812) 457-44-28 Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»
  • Дежурный помощник начальника вокзала (812) 436-8813 (круглосуточно)
  • Начальник вокзала Куринный Федор Иванович (812) 436-8315 приемные часы: по пятницам с 13-00 до 14-00
  • Пункт полиции (812) 436-4430
  • Медицинский пункт (812) 436-4695
  • Телефоны справочной службы Московского вокзала ( информация о расписании пригородных поездов) — (812) 768-79-00
  • Помощник начальника вокзала — 8 (812) 457-88-13
  • Зал ожидания — 8 (812) 436-82-60
  • Начальник носильщиков — 8 (812) 457-41-49
  • Комнаты отдыха — 8 (812) 457-45-91
  • Камера хранения — 8 (812) 457-40-03

Адрес:Санкт-Петербург, площадь Восстания, дом 2.

Московский вокзал (жд)

Должен быть в курсе всех нововведений к документам, приказов и телеграмм, актуальных на длительный период времени.

Однако только знание правил и технических документов не позволит дежурному по станции стать полноценным командиром, если он не изучил работников своей смены, не имеет навыков командования, и не научился искусству организации.

Результаты работы дежурного по станции зависят от всего коллектива.

Вот почему он должен уметь правильно руководить сменой, давать работникам четкие и ясные приказы, бдительно следить за их работой, контролировать её и предвидеть возможные нарушения и вовремя исправлять допущенные ошибки. Все знания и опыт дежурный должен направлять на то, чтобы обеспечить в течение дежурства соблюдение графика движения и плана формирования, все это в строгом соответствии и не в ущерб безопасности движения — главному закону транспорта.

Справочные службы санкт-петербург

Санкт-ПетербургаАдрес: Санкт-Петербург, площадь Ленина, 6Начальник вокзала: Степанов Виктор ВасильевичДежурный по вокзалу: ☎ +7(812)768-76-87Линейный отдел милиции: ☎ +7(812)768-74-32Справочная служба ( информация о расписании движения поездов в пригородном сообщении):☎ +7(812)768-79-00 Московский вокзал Санкт-ПетербургаАдрес: Санкт-Петербург, Невский проспект, 85Дежурный по вокзалу ☎ +7(812)768-88-13Пункт милиции на вокзале ☎ +7(812)768-44-30 ☎ +7(812)768-44-17Багажное отделение на вокзале ☎ +7(812)768-54-22Сервис центр на вокзале ☎ +7(812)768-49-05 Витебский вокзал Санкт-ПетербургаАдрес: Санкт-Петербург, Загородный пр., 52Дежурный по вокзалу ☎ +7(812)768-59-39Пункт милиции на вокзале ☎ +7(812)768-53-42Багажное отделение на вокзале ☎ +7(812)768-57-93Медпункт на вокзале ☎ +7(812)768-59-76Комната отдыха ☎ +7(812)768-52-29 Балтийский вокзал Санкт-ПетербургаАдрес: Санкт-Петербург, наб.

Источник: http://kodeks-alania.ru/dezhurnyj-po-vokzalu/

Прав-Защитник
Добавить комментарий